Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Fien The Label
Laatst bijgewerkt: juli 2026
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Fien The Label: de handelsnaam van CB-Goods.
Ondernemer: CB-Goods, gevestigd te Etten-Leur.
Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Fien The Label en de consument.
Producten: alle producten die via www.fienthelabel.nl worden aangeboden.
Herroepingsrecht: de wettelijke mogelijkheid voor de consument om binnen de gestelde termijn de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Fien The Label
Handelsnaam van CB-Goods
Tussendonk 42
4878 AM Etten-Leur
Nederland
KvK-nummer: 74055496
E-mail: info@fienthelabel.nl
Website: www.fienthelabel.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Fien The Label en op iedere overeenkomst die via onze webshop wordt gesloten.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 4 – Ons aanbod
Wij besteden de grootst mogelijke zorg aan de presentatie van onze producten.
Kennelijke fouten, prijsfouten, typefouten of vergissingen binden Fien The Label niet.
Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. Kleuren, afmetingen en productdetails kunnen door beeldscherminstellingen of productieverschillen licht afwijken van de werkelijkheid.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra:
- de consument een bestelling heeft geplaatst;
- de betaling succesvol is verwerkt;
- de bestelling door Fien The Label is bevestigd.
Fien The Label behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien daar aanleiding toe bestaat.
Artikel 6 – Prijzen
Alle prijzen op onze website zijn weergegeven in euro (€) en zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en betaalde bestellingen.
Artikel 7 – Betaling
Betaling dient volledig te worden voldaan via één van de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden.
Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Artikel 8 – Levering
Fien The Label doet haar uiterste best iedere bestelling zo snel mogelijk te verwerken.
De gemiddelde levertijd bedraagt 2 tot 7 werkdagen binnen Nederland en België.
Hoewel wij streven naar tijdige levering, zijn de vermelde levertijden indicatief. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Indien een bestelling onverwacht vertraagd is, informeren wij de consument hierover zo spoedig mogelijk.
Een overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij anders bepaald door dwingend recht.
Artikel 9 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen te herroepen.
Na aanmelding van de retour dient het product binnen de gestelde termijn te worden geretourneerd.
Geretourneerde producten dienen ongebruikt, compleet en – voor zover redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
Meer informatie over retourneren is opgenomen in ons Retourbeleid.
De directe kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 10 – Terugbetalingen
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht.
Indien een geretourneerd product beschadigd is of sporen van gebruik vertoont die verder gaan dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, behoudt Fien The Label zich het recht voor een waardevermindering in rekening te brengen voor zover de wet dit toestaat.
Artikel 11 – Garantie
Fien The Label staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van kwaliteit en deugdelijkheid.
Naast eventuele commerciële garanties blijft de wettelijke garantie onverminderd van toepassing.
Schade als gevolg van onjuist gebruik, normale slijtage, verkeerd onderhoud of externe invloeden valt niet onder de garantie.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is Fien The Label uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
Fien The Label is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade;
- gevolgschade;
- gederfde winst;
- schade als gevolg van onjuist gebruik van onze producten;
- schade ontstaan door omstandigheden buiten onze invloed.
Voor zover aansprakelijkheid bestaat, is deze beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald.
Artikel 13 – Klachten
Wij vinden het belangrijk dat iedere klant tevreden is.
Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: info@fienthelabel.nl
Wij streven ernaar iedere klacht binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
Artikel 14 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, foto's, productafbeeldingen, ontwerpen, logo's, handelsnamen, illustraties en overige content op www.fienthelabel.nl zijn eigendom van Fien The Label of haar licentiegevers.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, publiceren of op andere wijze te gebruiken.
Artikel 15 – Privacy
Op het gebruik van onze website is tevens ons Privacybeleid van toepassing.
Hierin wordt uitgelegd welke persoonsgegevens wij verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.
Artikel 16 – Overmacht
Fien The Label is niet gehouden aan haar verplichtingen indien nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij vervoerders, internet- of betalingsstoringen, overheidsmaatregelen, pandemieën, natuurrampen, stakingen en overige omstandigheden waarop Fien The Label redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
Artikel 17 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Fien The Label en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Contact
Fien The Label
Handelsnaam van CB-Goods
Tussendonk 42
4878 AM Etten-Leur
Nederland
E-mail: info@fienthelabel.nl
Website: www.fienthelabel.nl
KvK-nummer: 74055496